কীভাবে এই প্রশ্নোত্তর পাতা কাজ করে
এই পাতায় আমরা সেই প্রশ্নগুলোই রেখেছি যা আপনি অ্যাকাউন্ট খোলার আগে বা পরে সবচেয়ে বেশি করেন। প্রথমে আসে টাকা জমা আর উত্তোলন নিয়ে প্রশ্ন—bKash, Nagad বা Rocket অ্যাপ খুলে নির্দিষ্ট নাম্বারে টাকা পাঠিয়ে নিশ্চিত করলে সেটা অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে যুক্ত হয়ে যায়, আর উত্তোলনের সময় একই ওয়ালেট নাম্বার থেকেই ভেরিফিকেশন হয়। তারপর আসে লগইন আর মোবাইলে প্রবেশ নিয়ে প্রশ্ন, কারণ অনেকে ব্রাউজার আর
অ্যাপ দুটোই ব্যবহার করেন। গেম বাছাই নিয়েও প্রশ্ন কম না—লাইভ বাকারা সি বা স্পিড রুলেট লাইভ-এ বসার আগে অনেকেই জানতে চান টেবিলে সিট খালি আছে কিনা, আর স্লট খুঁজতে গিয়ে আজটেক জেমস স্লট বা Aviator-এর মতো টাইটেল কীভাবে চালু করবেন। লাইভ টেবিলের প্রশ্নে আমরা জানাই যে ডিলার সরাসরি স্টুডিও থেকে সম্প্রচার করেন, তাই ইন্টারনেট কানেকশন স্থিতিশীল রাখাই ভালো। সহায়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জবাব
লাইভ চ্যাট আর ইমেইল দুই মাধ্যমেই পাবেন, ২৪/৭ খোলা থাকে। আমরা প্রতিটা উত্তর ছোট ও সরাসরি রেখেছি, যাতে আপনি স্ক্রল না করে দ্রুত দরকারি তথ্য পেয়ে যান। কোনো প্রশ্নের উত্তর এখানে না পেলে সহায়তা দল সরাসরি জবাব দেবে।
- bKash
- Nagad
- Rocket